Веди Тур Групп туроператор по Чехии и Праге, отзывы

Веди Тур Групп отзывы

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

ЭКСКУРСИЯ В МЮНХЕН И ЗАМКИ БАВАРИИ

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Спите на улице.

Добрый день.
Решил через данную контору взять на НГ тур в СПб из Москвы (без перелета, только проживание).
Проблемы начались уже на фазе бронирования – туроператор отказывался бронировать тур без дополнительных экскурсий (я так пониманию им не понравлюсь, что тур выбран без перелета). Агентом выступал слетать.ру, оператором Веди Групп. Вся документация по туру получена, в том числе ваучер.

30.12.2019 в 23:30 прибыли в. Читать отзыв Добрый день.
Решил через данную контору взять на НГ тур в СПб из Москвы (без перелета, только проживание).
Проблемы начались уже на фазе бронирования – туроператор отказывался бронировать тур без дополнительных экскурсий (я так пониманию им не понравлюсь, что тур выбран без перелета). Агентом выступал слетать.ру, оператором Веди Групп. Вся документация по туру получена, в том числе ваучер.

30.12.2019 в 23:30 прибыли в отель Невский централь, а там нам говорят «Вашей брони нет». Начали звонить в слетать.ру, каждый раз говорили «мы Вам перезвоним через 5 минут, будем связываться с оператором». В итоге после 10 моих звонков (а время уже час ночи, а мы после дороги 1,5 часа там просидели в ожидании помощи). Никто не помог, не перезвонил. В итоге самостоятельно оплатили 1 ночь проживания.
31.12.2019 номер, оплаченный мной, был до 12:00 и из него необходимо было выселяться, так как никто так и не выяснил информацию. С 10:00 я на телефоне по кругу обзванивал отель-оператора-слетать.ру. До последней минуты вопрос не решили, оператор(веди групп) вообще предлагал не выселяться, никуда не выходить. Сотрудник слетать ру предлагали «собрать все вещи, выселиться, оставить вещи в отеле и пойти погулять, пока они пытаются выяснить информацию». При направлении претензии в слетать.ру они переводят стрелки на оператора Веди групп, хотя договор именно со слетать.ру. Обходите обе конторы стороной. Будет аналогичная ситуация – никто помогать не будет, отправят «погулять».

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Экскурсия Мюнхен-Баварские замки

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Отличный отпуск в Португалии!

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Отпуск в Пятигорске

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Отдых в Италии

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Спасибо за прекрасный отпуск!

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Очень довольны

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Буду постоянным клиентом)

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Хорошо работают!

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Отзыв о туре Чехия ПРАГА – Австрия ВЕНА 01.07.2019-07.07.2019

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Будапешт прекрасен! Встретила нас Габриэлла,

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Добрые слова о добрых людях

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Путешествие в Будапешт

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Экскурсия по старому городу 4.08.2017

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Приключения в Будапеште или Наглость – второе счастье

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Лучше бы не тратила время.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Ложка дегтя в бочке меда.

Достоинства:
Организация экскурсий , встреча и поселение, шли на встречу с изменением времени трансфера. Внимательные менеджеры.
Недостатки:
Внимательно нужно проверять профессионализм экскурсоводов .Экзаменируйте их знания.
Прилетели из Одессы в Прагу 10 января 2017года. Встречал нас парень с табличкой. Помог донести чемоданы и на микроавтобусе Опель повез в отель “Треви 4*”. По дороге ввел в курс дела. Подсказывал нюансы встреч на экскурсиях, где лучший обмен. Читать отзыв Достоинства:
Организация экскурсий , встреча и поселение, шли на встречу с изменением времени трансфера. Внимательные менеджеры.
Недостатки:
Внимательно нужно проверять профессионализм экскурсоводов .Экзаменируйте их знания.
Прилетели из Одессы в Прагу 10 января 2017года. Встречал нас парень с табличкой. Помог донести чемоданы и на микроавтобусе Опель повез в отель “Треви 4*”. По дороге ввел в курс дела. Подсказывал нюансы встреч на экскурсиях, где лучший обмен денег и т. д. Заселение в отеле было с 14-00, но он договорился и нас не только заселили, но и накормили( за что отдельное спасибо в 7утра!). Дал карту Праги, туристический паспорт гостей “Веди Тур Групп”( где уже были отмечены наши маршруты по экскурсиям с датами)и на один проезд билеты на транспорт (приятная мелочь), дозаказали 2 пешеходные экскурсии на первый и последний день пребывания в Праги. Брали на 4 человек: 1. Три столицы на Дунае, 2. Мюнхен и замки Баварии, 3. Чешский Крумлов и замок Орлик, 4. Дрезден, 5.+две пешеходки. Все экскурсии выездные были с 7 утра встреча возле Музея, просчитывались минутки экскурсоводами . Молодцы! За Ксению, Маргариту и Ольгу- вообще огромнейшее спасибо. Моя дочь(8 лет) вообще от них не отходила, настолько грамотно и интересно был построен рассказ. Вплодь до того на какой остановке автобуса туалеты платные или нет и сколько стоит. Предупреждали не забывать талончики с туалетов( их можно потом обменять на кофе или еще на что то с доплатой). Но где же ложка дегтя ?- спросите Вы. Осадок остался отЧешского Крумлова и замка Орлик. Была у нас экскурсовод Ирина( дама бальзаковского возраста в очках и постоянно протягивала в конце слова согласные звуки). По дороге практически НИЧЕГО вразумительного не рассказала. А по Крумлове вообще пронеслась, ( так как потом выяснилось сильно спешила в ресторанчик -кушать хотела). Да,

Водохранилище возле замка Орлик
денег потраченых жалко, но времени упущенного -еще больше !

Веди Тур Групп туроператор по Чехии и Праге, отзывы

Страна: Чехия
Тема: Не определена
Город/курорт: Карловы Вары
Отель: Imperial
Дата поездки: Январь 2012
Турфирма: Веди тур Групп
Оценка турфирме: плохо
Оценка курорту: отлично

Отдых в Чехии испортить невозможно ничем. Однако никогда не пользуйтесь услугами туроператора “Веди-тур”, если не хотите такого же букета приключений, который они преподнесли мне. Большего непрофессионализма не встречала нигде, а путешествую я очень и очень много. Объехав всю Европу, я никогда не думала, что вместо помощи от представителей туроператора можно ожидать только безразличие и несоответствующую действительности информацию.
Забронировав и полностью оплатив оздоровительный тур в Чехию (Карловы Вары, отель «Imperial» 4* superior) более, чем за два месяца до начала поездки и, соответственно заблаговременно подав документы на визу (с целью скорейшего получения визы и для освобождения паспорта для поездки в безвизовую страну на новогодние праздники), документы получены мной только 29 декабря 2011г. после неоднократных настоятельных просьб. В то время как, виза фактически получена из чешского консульства 18 декабря 2011г. Причем курирующий менеджер клятвенно заверял, что документы отправлены еще 20 декабря, и только после настоятельных просьб предоставить мне номер накладной и оператора спецсвязи (естественно, безрезультатно), документы были получены (причем курьер спецсвязи пояснил, что из Москвы посылка была отправлена только накануне! Соответственно поездка на новогодние праздники в теплые края была сорвана. Ну да ладно, ведь впереди отдых в любимой Чехии (кстати, я выезжаю туда 2-3 раза в год при малейшей возможности).
Но,
Накануне вылета в Чехию (16 января 2012г) моим турагентом во время распечатки авиабилетов (которые «Веди-тур» предоставил в этот же день) обнаружено, что вместо 3-х часового прямого рейса Казань-Прага-Казань меня пересаживают на стыковочные рейсы через Москву, и, в результате у меня выпадают два дня отдыха, поскольку стыковки рейсов через Москву составили от 3 до 4 часов ожидания и, соответственно, нервов – что, если бы самолет задержали и стыковка не состоялась?! И потом – если я планировала эту поездку прямым перелетом, то почему должна терпеть неудобства! Авиакомпании-контрагенты при отмене прямых рейсов сообщают об этом заранее, меня же просто поставили перед фактом накануне отъезда! И даже если произошла такая ситуация (отменен прямой рейс) и необходимо лететь через Москву, то почему бы не пересадить меня на прямой рейс до Карловых Вар, который по времени совпадал со стыковочным рейсом до Праги – хотя бы на трансфере можно было бы сэкономить два часа!
Но,
После перелета в Прагу выяснилось, что оплаченный мной трансфер отсутствует, и, только после звонков с личного телефона и, соответственно, за свой счет, в чешское представительство «Веди тур» и Россию (в турагенство) была предоставлена машина с невнятными объяснениями – сначала мне сказали, что водитель меня не нашел, подумал, что поездка отменена и уехал, затем представитель транспортного отдела пояснил, что выехавшая за мной машина сломалась. Так что же фактически произошло? «Веди-тур» просто забыл про своего туриста. Время ожидания трансфера в аэропорту Праги составило полтора часа – в отель я добралась только к 19 часам 30 минутам!
Опять-таки, ладно – планов громадьё и ничто не испортит мне отдых здесь!
Но,

Читайте также:  Музеи Праги куда сходить и что посмотреть, лучшие музеи отзывы

Накануне обратного вылета выясняется, что трансфер из Карловых Вар в аэропорт Праги заказан на время, более позднее, чем сам вылет – на 17 часов, тогда как рейс Прага-Москва состоится в 13-35! В связи с чем, вновь пришлось тратиться на звонки в чешское представительство «Веди тур» и Россию для того, чтобы уточнить – когда же за мной приедут? И приедут ли? Перебронировали трансфер на соответствующее вылету время, до аэропорта доехала нормально! Может быть на этом неприятности закончились?
Нет! Во время регистрации на обратный рейс выясняется, что билет оформлен на другую фамилию, в связи с чем меня отказались регистрировать на рейс – предложили подождать пока все зарегистрируются – а вдруг появится г-жа N?! И снова пришлось звонить в Россию, распаковывать чемодан, что бы найти распечатку электронного билета в целях доказательства, что билет, оформленный на N – принадлежит мне! Хотя все вокруг знают, что электронные билеты на то и электронные, и распечатывать (а тем более хранить их в течение 2 недель) совсем не обязательно!

По приезде я написала претензию к ООО «Веди Тур Групп», изложила все приведенные факты, а в ответ – формальная отписка через две недели – не виноватые они! А я, в целях возмещения морального вреда (хотя я его не оценивала – не в той стране живем!), должна предоставить всевозможные доказательства своих потерь (вполне очевидных) – просила возместить упущенное время и телефонные переговоры! Или хотя бы просто извинений, но нет – воспитание не то!
Кстати, в период поездки у меня было день рождения! Так вот этот факт со стороны Веди Тур Групп остался без внимания! Хотя о каких это поздравлениях я? Для них извиниться – большая проблема!

Я являюсь достаточно активным туристом – выезжаю за рубеж 4-5 раз в год (в том числе в Чехию – 2-3 раза в год) уже более 20 лет, но с таким количеством проблем за одну поездку, связанных с невнимательностью и даже халатностью работников туристического бизнеса (в данном конкретном случае – ООО «Веди Тур Групп-М») сталкиваюсь впервые! Если не хотите испортить себе отдых – не связывайтесь с Веди-тур!

Обсуждение:

Были в Праге в июле 2017 года. Услугами VEDI TOUR вполне довольны – нормально встретили, нормально проводили. Брали несколько экскурсий, все было на уровне за исключением поездки в Крумлов с экскурсоводом Маргаритой. Вот уж поистине человек не на своем месте. То наигранная любезность, то раздражение по пустякам, какое-то пошлое манерничанье (любимое словечко – шармантский), бесконечное “у вас там” и “тут у нас” – все это отвращало и не добавляло комфорта от экскурсии.

2017-07-21 05:30:30 | Лидия

Хотим добавить свой комментарий. Как раз возвращаемся с двухнедельного отдыха в Праге. Пользовались услугами фирмы Веди-тур, всего заказали через них 4 экскурсии – Дрезден, Крумлов, Костная гора и Карловы Вары. Гид Ольга -просто великолепна, выше всяких похвал ( Дрезден и Крумлов). Интересно рассказывает, правильная речь, великолепная организация поездки. В Костнице нашим гидом была Мария. Рассказывает интересно, уделяя внимание важным мелочам. Но костница сама по себе впечатления не произвела, поэтому и комментировать не чего. Но насколько великолепны Карловы Вары, настолько же ужасна гид Маргарита. Не знаю, зачем нам информация о том, в каком номере останавливается Лолита и Горбачев, а какой дом принадлежит Михалкову. Но ничем не прикрытое хамство гида и неумение организовать группу, оставило неприятный осадок.
П.С. Еще раз спасибо чудесной Праге и гиду Ольге.

2015-09-25 18:05:29 | Даниель&Анна

А вот меня фирма Веди тур в Праге очень даже порадовала!(вернулась две недели назад)Там покупала у них несколько экскурсий,все понравилось,все четко,профессионально,гиды отличные,слушать их очень интересно!Эта фирма международная,и судить о ней в целом из-за нерадивости одного филиала наверное не стоит!

2015-06-12 14:41:23 | Татьяна

Все может быть,верю Татьяне.Чехи пунктуальны и внимательны только по отношению к своему обеду и окончанию работы.Во всем остальному забудут,опоздают,перенесут.

2015-05-12 01:03:32 | Ирена

Добрый день, Сергей!
Ваши вопросы по моему отзыву почти трехлетней давности наверное сейчас неактуальны, но я отвечу!
1. Всегда ездила с ТО “ДВМ-тур”. Поездки всегда планирую заранее, Веди тур предложил неплохую цену при оплате за два месяца о поездки. Тур – не групповой. Сейчас перестала пользоваться услугами любых ТО, но езжу еще чаще (5-6 раз в год) – уже самостоятельно.
2. Касательно электронного билета – при регистрации достаточно предъявить паспорт, поэтому распечатка билета лежала со дня приезда в Чехию в чемодане.
3.Поясню – проблема с билетом возникла на обратном пути – в аэропорту Праги в момент регистрации, представителя Веди тур поблизости не было, а звонить им в Карловы Вары в роуминге – накладно, да и чем бы они помогли? Все вопросы решала через свое турагентство!
В целом поездкой довольна – очень люблю эту страну и часто там бываю, но услугами Веди тур больше не пользуюсь!
Рада, если смогла прояснить ситуацию! Всего вам хорошего и удачных путешествий!

2014-12-22 20:05:54 | Татьяна TatianaSK@mail.ru

У меня есть вопросы вот по этой информации”
1.С каким ТО Вы ездили каждый год по 2-3 раза и почему не обратились к нему в этот раз?

“(кстати, я выезжаю туда 2-3 раза в год при малейшей возможности)”

2. Вы распечатку электронного билета в чемодан упаковали?))Электронный билет- это тот же самый билет и его держат при себе, а не в чемодане.

“И снова пришлось звонить в Россию, распаковывать чемодан, что бы найти распечатку электронного билета в целях доказательства, что билет, оформленный на N –”

3. По поводу звонков в Москву на фирму.
Не понял, зачем было из Карловых вар звонить и решать проблемы по телефону, если в Карловых Варах работает фирма Ведитур-Карловы Вары. )))

Сдаётся мне, что Вы об этом не знали. А как такое может быть, если вы приехали от веди тура и в Карловых вар только эта фирма вас и обязана была встретить и решать проблемы.

2014-12-22 11:52:21 | Сергей Ив.

Пражские обитатели

“Перед воротами одного из домов посреди мостовой стояла кровать с дряхлым парализованным старцем: ничего особенного, просто дедушку вынесли подышать “свежим воздухом”, не забыв поставить под матрац ночной горшок..”

Читайте также:  Экскурсия в Чешский Крумлов и замок Глубока над Влтавой из Праги отзывы

“Извозчику приходилось то и дело нагибаться, чтобы не задеть головой одну из низко натянутых поперек переулка веревок с вывешеными на ней застиранными до дыр простынями, ветхими, полупрозрачными наволочками и дырявыми носками. ” Густав Майринк, “Зеленый лик”

В № 251 – около тридцати семейств, и в каждой каморке почти одна и та же картина: пропасть тараканов, куча детей на полу, старшая дочь – в постели с любовником. Кое-где две-три семьи в одной каморке; из-под одеял, словно какие-то страшные кактусы, торчат рядами ступни. Карл Чапек, “Полицейский обход”. дальше>>

Отзывы туристов | Чехия | Осторожно, Веди-тур

Страна: Чехия
Тема: Не определена
Город/курорт: Карловы Вары
Отель: Imperial
Дата поездки: Январь 2012
Турфирма: Веди тур Групп
Оценка турфирме: плохо
Оценка курорту: отлично

Отдых в Чехии испортить невозможно ничем. Однако никогда не пользуйтесь услугами туроператора “Веди-тур”, если не хотите такого же букета приключений, который они преподнесли мне. Большего непрофессионализма не встречала нигде, а путешествую я очень и очень много. Объехав всю Европу, я никогда не думала, что вместо помощи от представителей туроператора можно ожидать только безразличие и несоответствующую действительности информацию.
Забронировав и полностью оплатив оздоровительный тур в Чехию (Карловы Вары, отель «Imperial» 4* superior) более, чем за два месяца до начала поездки и, соответственно заблаговременно подав документы на визу (с целью скорейшего получения визы и для освобождения паспорта для поездки в безвизовую страну на новогодние праздники), документы получены мной только 29 декабря 2011г. после неоднократных настоятельных просьб. В то время как, виза фактически получена из чешского консульства 18 декабря 2011г. Причем курирующий менеджер клятвенно заверял, что документы отправлены еще 20 декабря, и только после настоятельных просьб предоставить мне номер накладной и оператора спецсвязи (естественно, безрезультатно), документы были получены (причем курьер спецсвязи пояснил, что из Москвы посылка была отправлена только накануне! Соответственно поездка на новогодние праздники в теплые края была сорвана. Ну да ладно, ведь впереди отдых в любимой Чехии (кстати, я выезжаю туда 2-3 раза в год при малейшей возможности).
Но,
Накануне вылета в Чехию (16 января 2012г) моим турагентом во время распечатки авиабилетов (которые «Веди-тур» предоставил в этот же день) обнаружено, что вместо 3-х часового прямого рейса Казань-Прага-Казань меня пересаживают на стыковочные рейсы через Москву, и, в результате у меня выпадают два дня отдыха, поскольку стыковки рейсов через Москву составили от 3 до 4 часов ожидания и, соответственно, нервов – что, если бы самолет задержали и стыковка не состоялась?! И потом – если я планировала эту поездку прямым перелетом, то почему должна терпеть неудобства! Авиакомпании-контрагенты при отмене прямых рейсов сообщают об этом заранее, меня же просто поставили перед фактом накануне отъезда! И даже если произошла такая ситуация (отменен прямой рейс) и необходимо лететь через Москву, то почему бы не пересадить меня на прямой рейс до Карловых Вар, который по времени совпадал со стыковочным рейсом до Праги – хотя бы на трансфере можно было бы сэкономить два часа!
Но,
После перелета в Прагу выяснилось, что оплаченный мной трансфер отсутствует, и, только после звонков с личного телефона и, соответственно, за свой счет, в чешское представительство «Веди тур» и Россию (в турагенство) была предоставлена машина с невнятными объяснениями – сначала мне сказали, что водитель меня не нашел, подумал, что поездка отменена и уехал, затем представитель транспортного отдела пояснил, что выехавшая за мной машина сломалась. Так что же фактически произошло? «Веди-тур» просто забыл про своего туриста. Время ожидания трансфера в аэропорту Праги составило полтора часа – в отель я добралась только к 19 часам 30 минутам!
Опять-таки, ладно – планов громадьё и ничто не испортит мне отдых здесь!
Но,

Накануне обратного вылета выясняется, что трансфер из Карловых Вар в аэропорт Праги заказан на время, более позднее, чем сам вылет – на 17 часов, тогда как рейс Прага-Москва состоится в 13-35! В связи с чем, вновь пришлось тратиться на звонки в чешское представительство «Веди тур» и Россию для того, чтобы уточнить – когда же за мной приедут? И приедут ли? Перебронировали трансфер на соответствующее вылету время, до аэропорта доехала нормально! Может быть на этом неприятности закончились?
Нет! Во время регистрации на обратный рейс выясняется, что билет оформлен на другую фамилию, в связи с чем меня отказались регистрировать на рейс – предложили подождать пока все зарегистрируются – а вдруг появится г-жа N?! И снова пришлось звонить в Россию, распаковывать чемодан, что бы найти распечатку электронного билета в целях доказательства, что билет, оформленный на N – принадлежит мне! Хотя все вокруг знают, что электронные билеты на то и электронные, и распечатывать (а тем более хранить их в течение 2 недель) совсем не обязательно!

По приезде я написала претензию к ООО «Веди Тур Групп», изложила все приведенные факты, а в ответ – формальная отписка через две недели – не виноватые они! А я, в целях возмещения морального вреда (хотя я его не оценивала – не в той стране живем!), должна предоставить всевозможные доказательства своих потерь (вполне очевидных) – просила возместить упущенное время и телефонные переговоры! Или хотя бы просто извинений, но нет – воспитание не то!
Кстати, в период поездки у меня было день рождения! Так вот этот факт со стороны Веди Тур Групп остался без внимания! Хотя о каких это поздравлениях я? Для них извиниться – большая проблема!

Я являюсь достаточно активным туристом – выезжаю за рубеж 4-5 раз в год (в том числе в Чехию – 2-3 раза в год) уже более 20 лет, но с таким количеством проблем за одну поездку, связанных с невнимательностью и даже халатностью работников туристического бизнеса (в данном конкретном случае – ООО «Веди Тур Групп-М») сталкиваюсь впервые! Если не хотите испортить себе отдых – не связывайтесь с Веди-тур!

Обсуждение:

Были в Праге в июле 2017 года. Услугами VEDI TOUR вполне довольны – нормально встретили, нормально проводили. Брали несколько экскурсий, все было на уровне за исключением поездки в Крумлов с экскурсоводом Маргаритой. Вот уж поистине человек не на своем месте. То наигранная любезность, то раздражение по пустякам, какое-то пошлое манерничанье (любимое словечко – шармантский), бесконечное “у вас там” и “тут у нас” – все это отвращало и не добавляло комфорта от экскурсии.

2017-07-21 05:30:30 | Лидия

Хотим добавить свой комментарий. Как раз возвращаемся с двухнедельного отдыха в Праге. Пользовались услугами фирмы Веди-тур, всего заказали через них 4 экскурсии – Дрезден, Крумлов, Костная гора и Карловы Вары. Гид Ольга -просто великолепна, выше всяких похвал ( Дрезден и Крумлов). Интересно рассказывает, правильная речь, великолепная организация поездки. В Костнице нашим гидом была Мария. Рассказывает интересно, уделяя внимание важным мелочам. Но костница сама по себе впечатления не произвела, поэтому и комментировать не чего. Но насколько великолепны Карловы Вары, настолько же ужасна гид Маргарита. Не знаю, зачем нам информация о том, в каком номере останавливается Лолита и Горбачев, а какой дом принадлежит Михалкову. Но ничем не прикрытое хамство гида и неумение организовать группу, оставило неприятный осадок.
П.С. Еще раз спасибо чудесной Праге и гиду Ольге.

2015-09-25 18:05:29 | Даниель&Анна

А вот меня фирма Веди тур в Праге очень даже порадовала!(вернулась две недели назад)Там покупала у них несколько экскурсий,все понравилось,все четко,профессионально,гиды отличные,слушать их очень интересно!Эта фирма международная,и судить о ней в целом из-за нерадивости одного филиала наверное не стоит!

2015-06-12 14:41:23 | Татьяна

Все может быть,верю Татьяне.Чехи пунктуальны и внимательны только по отношению к своему обеду и окончанию работы.Во всем остальному забудут,опоздают,перенесут.

2015-05-12 01:03:32 | Ирена

Добрый день, Сергей!
Ваши вопросы по моему отзыву почти трехлетней давности наверное сейчас неактуальны, но я отвечу!
1. Всегда ездила с ТО “ДВМ-тур”. Поездки всегда планирую заранее, Веди тур предложил неплохую цену при оплате за два месяца о поездки. Тур – не групповой. Сейчас перестала пользоваться услугами любых ТО, но езжу еще чаще (5-6 раз в год) – уже самостоятельно.
2. Касательно электронного билета – при регистрации достаточно предъявить паспорт, поэтому распечатка билета лежала со дня приезда в Чехию в чемодане.
3.Поясню – проблема с билетом возникла на обратном пути – в аэропорту Праги в момент регистрации, представителя Веди тур поблизости не было, а звонить им в Карловы Вары в роуминге – накладно, да и чем бы они помогли? Все вопросы решала через свое турагентство!
В целом поездкой довольна – очень люблю эту страну и часто там бываю, но услугами Веди тур больше не пользуюсь!
Рада, если смогла прояснить ситуацию! Всего вам хорошего и удачных путешествий!

Читайте также:  Prague Centre Plaza 3 Прага Центр Плаза отель в Праге отзывы

2014-12-22 20:05:54 | Татьяна TatianaSK@mail.ru

У меня есть вопросы вот по этой информации”
1.С каким ТО Вы ездили каждый год по 2-3 раза и почему не обратились к нему в этот раз?

“(кстати, я выезжаю туда 2-3 раза в год при малейшей возможности)”

2. Вы распечатку электронного билета в чемодан упаковали?))Электронный билет- это тот же самый билет и его держат при себе, а не в чемодане.

“И снова пришлось звонить в Россию, распаковывать чемодан, что бы найти распечатку электронного билета в целях доказательства, что билет, оформленный на N –”

3. По поводу звонков в Москву на фирму.
Не понял, зачем было из Карловых вар звонить и решать проблемы по телефону, если в Карловых Варах работает фирма Ведитур-Карловы Вары. )))

Сдаётся мне, что Вы об этом не знали. А как такое может быть, если вы приехали от веди тура и в Карловых вар только эта фирма вас и обязана была встретить и решать проблемы.

Туры в Чехию

Чехия – страна воплощенной в архитектуре истории, волшебных замков, целебных источников и вкуснейшего пива. Благодаря турам выходного дня в Чехию от туроператора «ВЕДИ ГРУПП», вы можете познакомиться с пражскими достопримечательностями: Староместской площадью, собором Святого Витта, Карловым мостом. Для лечебного отдыха советуем выбрать Карловы Вары, а любителям средневековья рекомендуем отправиться в поездку по старинным замкам и посетить Карлштейн, Кршивоклат, Глубока над Влтавой и другие достопримечательности этой удивительной страны.

Отличный шанс узнать любопытные факты из истории страны, восхититься уникальными музейными экспозициями и отведать местные деликатесы дарят горящие туры в Чехию от туроператора «ВЕДИ ГРУПП».

Безопасность и комфорт для нас на первом месте – в Чехии мы располагаем собственным автопарком и следим за безопасностью нашего транспорта. На экскурсиях используются только современные комфортабельные автобусы, каждый из которых застрахован. Для удобства туристов мы исключили из экскурсионных программ ночные переезды, а в сезонных программах постоянно появляются 2-3 новых маршрута. Предпочитая отдых в Чехии от туроператора самостоятельным путешествиям, вы должны иметь возможность личного обращения к менеджерам, поэтому у нас есть собственные офисы и в Праге, и в Карловых Варах.

Купить тур в Чехию от туроператора «ВЕДИ ГРУПП» выгодно, поскольку мы знаем способы минимизировать расходы. Прямые контракты с чешскими отелями и санаториями, а также ежедневные гарантированные блоки дают нам право на существенные скидки. Именно поэтому наши пакетные предложения обойдутся значительно дешевле самостоятельного бронирования.

Туристам выдается сервисная книжка с описанием, графиком и стоимостью экскурсий, карта города, билет на проезд в общественном транспорте (если есть экскурсии в пакете). Встречающий водитель рассказывает обо всех нюансах пребывания в Праге и продолжает маршрут только после подтверждения резервации отеля и решения вопросов, при их возникновении. 80% трансферов осуществляется на микроавтобусах вместительностью до 8 мест, что гарантирует оперативность при прилете и вылете.

Также мы заботимся о подборе и дополнительной подготовке квалифицированного персонала. Гиды и водители, с которыми мы сотрудничаем, прекрасно говорят на русском языке, к услугам туристов доступна 24-часовая русскоязычная служба поддержки. Мы полностью берем на себя ответственность за качество туров, поэтому все специалисты состоят в штате компании. Менеджеры компании проходят стажировку в Чехии с целью изнутри познакомиться со спецификой региона. Они обладают полными знаниями о потенциале лечебной базы, характеристиках отелей с учетом ценовой категории, наиболее интересных экскурсионных маршрутах, чтобы подобрать вариант отдыха в соответствии с пожеланиями клиента. Выбирайте один из туров в соответствии с бюджетом и предпочтениями и наслаждайтесь очарованием Чехии!

Лучшие экскурсии по Чехии от «ВЕДИ ТУРГРУПП»!

В рамках спецпроекта «Чехия — барокко на любой вкус» туроператор представляет подборку летних туров и экскурсий для незабываемого отдыха в Праге!

  • 27 июля 2017 07:35
  • ВЕДИ ГРУПП
  • На правах рекламы

Чехию по праву можно назвать одной из самых красивых и уютных стран Европы, где огромное количество средневековых достопримечательностей позволяют совершить настоящее путешествие во времени и полностью прочувствовать атмосферу загадочности и мистичности. Предложите своим туристам этим летом посетитель одну из красивейших европейских стран на территории, которой находится множество объектов всемирного наследия ЮНЕСКО!

Туроператор «ВЕДИ ТУРГРУПП» подготовил яркие и интересные экскурсии по самым значимым объектам чешского Барокко, которые позволят туристам узнать много нового и интересного об истории и культуре страны.

Экскурсия:
Кутна гора (ЮНЕСКО) и Замок Жлебы

В программе:

Туристам предстоит окунуться в мир исторических интерьеров и коллекций XVI-XIX в.в: мебель, оружие, стекло, фарфор, охотничьи трофеи, картины и др. экспонаты. Замок окружает прекрасный Английский парк и заповедник, который все желающие также смогут посетить. Далее, маршрут будет лежать в один из некогда самых богатых городов средневековой Чехии, соперничавший с самой Прагой – Кутну Гору (охраняется ЮНЕСКО). Во время экскурсии туристы смогут познакомиться с достопримечательностями города и его древней историей.

Экскурсия:
Госпиталь Кукс

В программе:

Восточно-чешский Кукс является одним из самых красивых комплексов в стиле барокко в Чешской Республике. Гостям предлагается открыть для себя историю места, которое во времена наивысшей славы могло сравниться с крупнейшими курортами в Чехии, а его архитектурная ценность до сих пор поражает посетителей со всего мира. Именно здесь можно пройтись по галерее прекрасных скульптур от «чешского Микеланджело» или осмотреть самый уникальный в мире Вертеп, вырезанный прямо в скале.

Экскурсия:
Тройский замок в Праге

В программе:

Туристов ждет осмотр роскошного барочного замка, окруженного прекрасными садами и виноградниками, а также посещение находящегося невдалеке Пражского зоопарка, принадлежащего к самым красивым в мире, и пражского Ботанического сада, расположенного на холме над Тройским замком. Это поистине уникальная возможность насладиться отличным днём, полным искусства, животных и цветов в Трое!

Забронировать экскурсии можно также в составе следующих туров:

  • 13.08 Прага в стиле Мини, 3н. от 36 246 руб. (€509)
  • 14.08 Прага в стиле Мини, 3н. от 36 246 руб. (€509)
  • 15.08 Прага в стиле Мини, 3н. от 33 042 руб. (€464)

цена указана за номер;
авиаперелет а/к ЧСА, а/к Smartwings.

Больше информации о чешском барокко вы можете получить
на странице спецпроекта «Чехия — барокко на любой вкус».

Кроме этого в рамках проекта вас ждет розыгрыш тура в Чехию на двоих!

Что нужно сделать, чтобы отправиться на знакомство с объектами барокко лично?

Посмотри 3 вебинара от экспертов по Чехии в онлайне — узнай любимое направление с новой стороны

Пройди тестирование на знание направления — получи именной диплом профи

Забронируй как можно больше туров и авиабилетов в Чехию — у туроператора «ВЕДИ ТУРГРУПП» и авиакомпании Czech Airlines

Стань первым в рейтинге участников проекта и выиграй тур в Чехию на двоих!

Приглашаем вас в волшебный мир истории, где можно познать барокко на любой вкус!

Ссылка на основную публикацию